La Fondation AFNIC pour la solidarité numérique nous fait le plaisir et l’honneur de nous compter parmi les lauréats de son appel à projet 2025.

Faire avec d’autres,
avec des outils libres,
avec un équipement déclaré obsolète par les sociétés commerciales américaines,
c’est un plaisir du numérique qu’il est urgent de transmettre et diffuser.

Notre projet vient en relais de continuité de service de 4 ans d’accompagnement de conseiller numérique. Il vise à répondre à des demandes exprimées dans ce sens par les usagers et à proposer des sujets et des formats capables d’intéresser le public des parents et des jeunes, pour les aider à conquérir leur liberté numérique.
L’idée est :
– de pérenniser les formules d’accompagnement expérimentées sur notre territoire, déjà originales par rapport au format standard préconisé par l’Agence Nationale de Cohésion des Territoires, dans son programme Société Numérique
– et de proposer d’autres formats d’accompagnements plus ciblés.

1. Les formules d’accompagnement à pérenniser

1.1 L’accompagnement individuel : proposé systématiquement pendant 1h aux nouveaux, il est organisé ensuite à la demande. Le but est de répondre aux questions les plus bloquantes, ou sur des sujets nécessitant un cadre de confidentialité. Il permet de rassurer, ce qui permet ensuite à la personne de débloquer sa capacité de recherche de solution en autonomie et sa capacité d’apprentissage.

1.2. Les ateliers collectifs "venez avec vos questions"  : beaucoup plus puissants pour faciliter l’autonomie qu’une série préformatée d’ateliers thématiques, le principe est que chacun vient avec une ou plusieurs questions, et on décide ensuite si d’autres souhaitent répondre ou si on y répond ensemble. Cela stimule la capacité d’entraide et permet de revenir sur des sujets avec des angles différents, à partir du point de vue et du vocabulaire des usagers eux-mêmes. L’évaluation des acquis se fait au rythme de chacun, et vérifié lorsque l’usager propose sa réponse voire son accompagnement aux autres. Cette formule a permis à près de 70% des 480 usagers suivis depuis janvier 2022 à conquérir leur autonomie. Mais aussi de fidéliser les 30% restants, le format restant souple et rassurant. Il suppose évidemment de la part de l’animateur une capacité d’adaptation et une préparation de supports éventuels très importantes en amont.

1.3 Promenades connectées et jeux de piste  : le territoire compte plusieurs espaces naturels sensibles, un système de jeu de piste à partir de QRcodes installés selon un parcours disponible en ligne ou sur un bulletin de jeu papier a déjà été créé pour la journée de nettoyage du lac de Nantua lors du World Clean Up Day 2024. Le système est adaptable et les services de l’office de tourisme sont déjà au courant qu’il est disponible pour d’autres événements de sensibilisation en partenariat ou non avec les écoles, l’EVS et les centres de loisirs ainsi que les différentes antennes de l’association des Retraités sportifs.

1.4 Ateliers auto&mobile : pour remettre le téléphone mobile et les tablettes à leur juste place dans l’usage des véhicules, et faire le lien entre le partage de "la voie publique" et le partage "des autoroutes de l’information". Toute l’électronique embarquée dans nos déplacements peut être une aide précieuse ou au contraire source de distraction et d’accidents mortels, à tous âges. Ces ateliers sont soutenus par la Sécurité Routière.

2. Les ateliers supplémentaires, à programmer en 2026

Sujets issus des échanges lors des ateliers "venez avec vos questions", ils couvrent des domaines transversaux qui interrogent les usagers, mais nécessitent une concentration et un intérêt commun de tous les participants.

2.1 Ateliers ’’hardware’’ et réparation  :
Présentation des entrailles d’un PC et d’un smartphone et démonstration du changement de composants ’’faciles’’ comme la batterie. Pour les plus avancés, possibilité d’atelier changement d’écran d’un smartphone puis d’un Iphone.

2.2 Ateliers test des différentes distribution Linux  :
Présentation du dual boot et utilisation de distributions différentes pour des tâches ordinaires (consultation de messagerie, recherches, consultation d’espaces client et achats). Idem avec FDroid.

2.3 Ateliers "cartographes itinérants" : utilisation des applications cartes IGN et Street Complete.
D’abord un parcours est préparé en salle, puis le groupe utilise les applications pour aider
à compléter les cartes openstreet maps.

2.3 Ateliers Wikimédias, en collaboration avec les bénévoles de Wikipédia déjà identifiés sur le territoire, pour participer à l’enrichissement des pages Wikipédia existantes et développer leur illustration.

2.4 Ateliers « copier-coller, citations et plagiat »  :
Expériences et transmission des bonnes pratiques dans l’utilisation des moteurs de recherche sur Internet et des IA génératives et sur la réutilisation des données (comment et pourquoi citer ses sources, comment contribuer et améliorer la pertinence des encyclopédies libres etc.).
Déjà expérimenté au lycée de Nantua au 1er trimestre, il est prévu de proposer ce format en "grand public" pour insister sur la dimension culturelle et de respect des auteurs.

Nos adhérents seront informés en priorité.
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